Für einen Kunden brauchte ich einen neueren Cisco VPN Client [1], nach langer Suche wurde ich dann endlich fündig. Denn auch nach Anmeldung bei Cisco konnte ich nichts herunterladen, da man noch zusätzlich irgendein Agreement zwischen Cisco und sich selber braucht.
Vielleicht hilft es jemanden, der auch auf der Suche nach einem neuen Cisco VPN Client ist.
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Dank meiner Weiterbildung CAS E-Commerce, durfte ich als Teil meiner Hausaufgaben ein Video erstellen. Das erstellen ist die eine Sache, eine andere, welches Thema man wählen soll.
Nach langem überlegen entschied ich mich für ein Tutorial bei dem ich eine ”News Application” mittels Livelink WCMS erstelle.
Da das Thema nun gefunden war, musste ich eine Recherche betreiben, wie man so etwas überhaupt aufzeichnen kann. Hier konnte ich gute Erfahrungen mit CamStudio [1] machen. Da ich während dem aufzeichnen noch ein klein wenig Debugging betreiben musste, musste ich den Film noch ein bisschen Schneiden, dies ging ganz flott mit VirtualDub [2].
Als alles fertig war, konnte ich den Film auf YouTube hochladen, zirka 2 Stunden später war der Film oben, jedoch fand YouTube, dass mein Film die maximal Länge von 10 Minuten überschreiten würde. Wieso kann dies nicht vor dem tatsächlichen Upload überprüft werden, es sind sicher Informationen in der Datei enthalten!?
Was tun, kürzen kann ich nicht, da sonst das Tutorial nicht verheben würde, dann blieb mir nur noch zwei Teile daraus zu machen, gesagt getan. Nach einer weiteren Stunde Uploaden, waren nun meine beiden Teile des Tutorials auf YouTube und sind es immer noch.
Das Tutorial ungeschnitten gibt es hier:
Auf YouTube ist der Teil 1 [4] hier zu finden und Teil 2 hier [5].
So long!
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Wie ich bereits geschrieben habe, startete gestern das Modul CAS E-Commerce und Online Marketing.
Beim gestrigen Tag stand das Gegenseitige beschnuppern sicher im Vordergrund. Nebst dem wurden auch schon die Projektgruppen gebildet, welche jeweils in einem fünfer Team einen Case bearbeitet und am Ende des Kurses Präsentieren wird.
Natürlich wurde auch Wissen vermittelt, so wurden Begrifflichkeiten definiert, damit bei den Schlagwörtern wie E-Business, E-Commerce, Page Impression, Page View, Unique Visitor, Hits etc. Klarheit hersscht.
Am Abend fand noch der CampusTalk mit Philippe Surber von der UNIC auf dem Programm, beim Thema ging es um Manieren 2.0. Sehr spannendes Thema, bei dem man das einte oder andere sicher auch für sich anwenden kann.
So, dies war mal ein kleines Résumé vom ersten Tag.
Gestern Morgen startete meine neue Weiterbildung an der FHNW, es ist nun gut etwas mehr als zwei Jahre vergangen seit ich mit der Weiterbildung Dipl. Wirtschaftsinformatiker HF fertig wurde.
Die drei Module welche ich Besuchen werde, um zur Master Thesis zugelassen zu werden, sind:
Die einzelnen Module dauern in etwa 14 Tagen und finden Blockweise statt. Dies heisst, jeweils etwa drei Tage am Stück.
Sollte alles nach Plan verlaufen, so dürfte ich in etwa in knapp zwei Jahren meinen Master in den Händen halten.
Also dann, bald fängt der Unterricht wieder an.
Es werden sicher noch einige Artikel zu den jeweiligen CAS an dieser Stelle erscheinen.
Wer auf der Suche nach Pokens ist, wird feststellen, dass es in der Schweiz keinen Online Store gibt, zumindest war mir keiner bekannt. Die Pokens in den Warenhäusern sind relativ teuer und in der Zeit der Wirtschaftskrise schaut man eher auf jeden einzelnen Franken.
Teuer war gestern, heute gibt es poken.says-hello.to/you [1] bei diesem Online Store werden die Pokens zu einem fairen Preis angeboten, jedes Modell für 18.00 Franken plus 2.00 Franken für Porto und Verpackung. Somit spart man 5.00 Franken gegenüber dem Warenhaus.
So long!
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Ich hatte schon länger das Problem, dass auf meinem Geschäftslaptop unter IE7 die Bilder nicht so dargestellt werden, wie zum Beispiel unter Firefox oder Chrome.
Zuerst vermutete ich das die Technologie ClearType von Microsoft mir hier ein Strich durch die Rechnung macht, jedoch war dem nicht so.
Nach mehrmaligen deinstallieren und installieren und sogar update auf SP3, machte ich mich per Google auf die weitere Suche nach dem Problem.
Bei der Seite IEFAQ [1] fand ich die Lösung zu meinem Problem, in der Registry unter “HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main” den Wert “UseHR=0″ setzen und den IE neu starten.
Das Problem ist, dass bei Notebooks mit hoher Auflösung die Hersteller diese Option gesetzt haben, damit mit einer höheren DPI die einzelnen Elemente dargestellt werden. So werden auch die Bilder im IE hochskaliert und sehen dann pixelig aus.
So long!
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Heute ging es wieder einmal Richtung Madrid, zum Kunden mit dem F1 Boliden.
Ich hatte Glück, denn beim Checkin erfuhr ich, dass es für mich unter Umständen kein Sitzplatz mehr habe. Ich sollte mich beim Gate erkundigen ob ich noch mit darf ansonsten müsste ich mit Iberia fliegen. Das gute daran wäre, ich hätte 400 Franken bekommen, dafür wäre ich auch bei spanair eingestiegen 
Jedoch wurde aus den 400 Franken nichts, es hatte noch freie Plätze.
Der Flug hatte zwar keine Verspätung, jedoch durfe ich im Flugzeug 20 Minuten warten bis es endlich los ging. Anscheinend gab es viel Verkehr im Luftraum über Zürich. Ich nutzte die Zeit um ein bisschen zu lesenn
Als es dann losging, sah man einige sich kreuzigen (nein, es wurde niemand an ein Kreuz genagelt ). Liegt es an der Destination!?.
Die Schokolade, welche zum Essen verteilt wird ist ziemlich gut oder wie mein Sitznachbar zur rechten sage würde “fucking shit”. Es sei ihm verziehen, da der arme Kerl schon seit 29 Stunden unterwegs ist.
Dino, wie mein Sitznachbar und neuer Freund heisst, ist irgendwie concierge für Persönlichkeiten und möchte in Madrid ein Business aufmachen. Ich wünsche ihm viel Glück.
Nach der Landung durfte ich mit Dino auf mein Gepäck warten, zum Glück bekam ich es auch, denn ich hatte schon angst, dass es mit einer Iberia Maschine unterwegs ist.
Die Taxifahrer werden immer wie lustiger in Madrid. Bei meinem ersten Besuch wollte der Taxifahrer nicht nach Madrid fahren, da es Ihm zu weit weg sei und diesmal wusste der Fahrer nicht wohin er fahren sollte. So kam es vor, dass bei einem Kreisel standen und er überlegte ob es Links oder Rechts entlang geht.
Zum Glück gibt es Leute, welche unmotiviert bei Kreiseln stehen und den Verkehr beobachten und Taxifahrern den Weg weisen.
Mal schauen ob meine Heimreise auch so lustig wird.
So long!
Als ich vor circa einer Woche bei einem Kunden in Madrid war, stand im Empfangsbereich ein F1-Bolide.
Da es noch ein weilchen dauerte bis ich meinen Badge erhielt, schaute ich mich ein wenig um und stellte fest, dass auf dem Wagen das Logo der Firma Altran abgebildet war.
Ich wusste zwar, dass mein Arbeitgeber sich auch in der Forschung einige Mandate hat, aber dass ich auf einem F1-Rennwagen das Logo sehe, hätte ich nicht gedacht.
Hier noch der komplette Wagen.
So long!
Was ich immer wieder feststelle ist, dass beim Service-Desk, alles als Incident reported wird.
So musste ich schon häufiger erleben, dass Dinge, welche den Service nicht betreffen, geschweige den einen impact auf das System hat, als Major Incident erstellt wird. Wie aber gelernt hat definiert ITIL einen Incident folgendermassen:
“Eine Störung (Incident) ist ein Ereignis, das nicht zum standardmässigen Betrieb eines Service gehört und das tatsächlich oder potentiell eine Unterbrechung oder eine Minderung der Service-Qualität verursacht.”
Dadurch, dass alles als Incident reported wird, wendet man Zeit auf um eine Störung zu beheben, welche gar nicht dringend ist und man verliert den Fokus auf die Störungen, welche einen Geschäftsprozess beeinträchtigen.
Die Frage ist, wie geht man nun mit dem um und wie kann man die Service Desk Mitarbeiter schulen, dass es auch anders geht.
Eine Möglichkeit ist, alle Tickets zurückzuweisen und nochmals neu zu Kategorisieren, jedoch generiert dies einen Mehraufwand, welcher nicht wünschenswert ist.
Oder aber man macht die Leute immer wieder darauf aufmerksam.
Jedenfalls habe ich bis jetzt noch nicht das geeignete Mittel dafür gefunden, vielleicht gibt es ja Leser da draussen welche die selben Erfahrungen gemacht haben.
Gut das Jahr ist schon ein paar Monate alt, aber nichts desto trotz, gibt es für mich in diesem Jahr eine neue Herausforderung.
Die Herausforderung, welche ich mich gestellt habe, ist eine neue Stelle als Consultant bei der Firma Altran AG [1], welche ich morgen antrete.
Ich hoffe, dass ich bald mehr über meine neue Tätigkeit berichten kann.
So long!
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